Вопрос о практике баг-трекинга и управлении очередностью задач.
Использование двух полей не обязательно, но позволяет разделять объективную важность дефекта (критичность) и бизнес-срочность его устранения (приоритет). Это помогает точнее управлять задачами, но может усложнить процесс.
Техническая серьёзность: насколько баг нарушает работу системы
Пример: приложение падает → Critical
Очерёдность фикса: насколько срочно чинить
Пример: баг на странице, которая не будет использоваться до следующего квартала → Low priority
Улучшает управление рисками
Позволяет тестировщику указать серьёзность, а менеджеру — бизнес-приоритет
Разграничивает техническую и бизнес-важность
Увеличивает нагрузку на команду
Возможны конфликты между QA и менеджерами
Часто информация дублируется (баги либо и важные, и срочные, либо нет)