Как обрабатываются баги, найденные в production-окружении?

Question

Баги в production сначала фиксируются и оцениваются по критичности. Критичные проблемы исправляются через hotfix. Менее критичные — планируются в бэклог. Frontend анализирует логи и воспроизводит проблему локально. После исправления проводится проверка и деплой.

YeaHub · Accepted Answer

Баги в production требуют быстрой и структурированной реакции, особенно во frontend-приложениях с большим числом пользователей.Типичный процесс обработки production-баговОбнаружениемониторингошибки пользователейалерты и логированиеОценка критичностиблокирует ли баг пользователейвлияет ли на деньги или данныеесть ли обходное решениеРеакциякритично → hotfixнекритично → бэклогРоль frontend при расследованииFrontend обычно:анализирует stack traceсмотрит Network и логипроверяет последние изменениявоспроизводит баг локальноПосле исправленияВажно:проверить сценарий повторноубедиться, что нет регрессийзадокументировать причинупри необходимости добавить тестПлохие практикификсить без анализа причиныдеплоить без проверкиигнорировать повторяющиеся багиВывод:Работа с багами в production — это не только быстрое исправление, но и анализ причин, чтобы предотвратить повторение проблемы.